HELGEn SIIVOUSPALVELUT OY
Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjä
Helgen Siivouspalvelut Oy
Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
toimitusjohtaja Helge Tikkanen helge.tikkanen@helgensiivous.fi
Rekisterin nimi
Helgen Siivouspalvelut asiakasrekisteri
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käytetään asiakkaan ostamien/tilaamien palvelujen toteuttamiseen, asiakassuhteen hoitamiseen ja ylläpitämiseen, tilastointiin, palveluiden markkinointiin sekä rekisterinpitäjän toiminnan suunnitteluun ja kehittämiseen.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteri sisältää seuraavia tietoja – nimi – osoite – postinumero – postitoimipaikka – puhelinnumero – sähköpostiosoite – tuotteiden ja palveluiden tilaustiedot – laskutukseen liittyvät tiedot
Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta muun muassa verkkolomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta säännöllisesti ulkopuolisille. Tietoja voidaan jakaa siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle kohdassa 1 mainittuun osoitteeseen. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (“oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet, kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Rekisterin ylläpitäjä
Helgen Siivouspalvelut Oy/ Helgen Pesulapalvelut Torikatu 16 LT 1, 18100 Heinola puh: +358 44 033 8895 helge.tikkanen@helgensiivous.fi